Si tienes un negocio online en España, cumplir la ley no es opcional. Además de evitar sanciones, hacerlo bien transmite confianza y profesionalidad. Estos son los puntos básicos que debes conocer:
1. Protección de datos (RGPD y LOPDGDD)
En España se aplica el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Esto significa que debes:
- Informar claramente de qué datos recoges (nombre, email, dirección, datos bancarios, etc.).
- Recoger solo los datos necesarios para tu actividad.
- Proteger esos datos con medidas de seguridad adecuadas.
- Permitir que las personas puedan acceder, modificar o eliminar sus datos si lo solicitan.
- No compartir datos con terceros sin consentimiento previo.
Si usas formularios, newsletters o ventas online, estás obligada a cumplir esta normativa.
2. Aviso legal (LSSI-CE)
La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE) obliga a que tu web tenga un Aviso Legal visible. En él deben aparecer, entre otros:
- Tu nombre o razón social.
- NIF o CIF.
- Dirección o domicilio fiscal.
- Email de contacto.
- Condiciones de venta (si vendes productos o servicios).
Este apartado demuestra que tu negocio es real y fiable.
3. Política de cookies
En España es obligatorio informar del uso de cookies. Debes:
- Avisar claramente de que tu web utiliza cookies.
- Explicar qué tipos de cookies usas y para qué sirven.
- Permitir que el usuario acepte, rechace o configure las cookies.
- No instalar cookies no esenciales sin consentimiento.
Las cookies suelen usarse para estadísticas, redes sociales o publicidad, y el usuario debe poder decidir.
4. Navegación segura (HTTPS / SSL)
Si tu web recoge datos personales (formularios, reservas, ventas), debe ser segura. Para ello necesitas un certificado SSL, que:
- Cifra la información enviada por el usuario.
- Evita robos de datos y fraudes.
- Hace que tu web empiece por https://.
Además de ser una buena práctica, aumenta la confianza del cliente. Hoy en día, la mayoría de los alojamientos web lo incluyen sin coste adicional.
En resumen
Cumplir la normativa digital en España:
- Te protege legalmente.
- Protege a tus clientes.
- Refuerza la imagen profesional de tu negocio.
No es solo una obligación: es una inversión en confianza.